今天是“3·15”消费者权益保护日，随着心理咨询服务业逐渐成型和日渐完善，心理消费者的人数也逐渐增多，心理咨询服务也出现良莠不齐的现象。Psychology Express就心理消费者常见问题，从网上摘选了专题文章，以帮助广大消费者熟悉心理咨询服务。
给心理消费者的三个提醒
提醒１：提防“草台班子”
初级心理咨询师和许多心理学专业的学生，以及广大的爱好者，当他们想继续提高自己的专业水平和实务技巧，都需要进一步的接受督导，从这个角度来讲，他们又是消费者，许多督导班费用很高，大多是平均每天１０００元以上。现在，部分心理学教授和相关的公司以追求利润为目的，几个人借用一个场地，攒起一个督导班，无论是师资队伍，还是内容设置，都是匆匆拼凑而成“草台班子”。缺乏连贯的教学思想，没有科学的课程设置，就连讲师本人也不具备督导资格。
提醒２：“绝对化”要求不科学
在心理咨询服务中，有的人对性别存在过分关注的情况，女性情感非得找女性咨询师吗？自己孩子上初中有心理困惑，非得找孩子也上初中的咨询师吗？离异心理咨询非得找也是离异的心理咨询师吗？不能这样绝对化，因为这是不科学的。心理咨询师（心理医生）接受的专业培训，使他们能够理解不同的经历，并把自己的需要和观念放在一旁，把自己的精力和专业知识集中在来访者的问题上。
从我们的心理来看，或许你认为与自己有相似经历的人会更加能够理解自己的痛苦，甚至不理性的想法，其实，第一，心理咨询师不会盲从于你的思考，不会仅仅是理解你，同时，一个与你有类似经历和心理偏见的人很难使你从心理困惑中真正走出来。寻找心理咨询师（心理医生）和找医生、找律师一样。
提醒３：拒绝非专业人士
心理咨询是一门专业性极强的学科，在我国，进入心理咨询行业需要接受系统的专业培训。但是，目前许多没有经过专业培训的人员介入了这个领域，这是心理咨询市场化发展中遇到的问题。这些人所谓的“咨询治疗”往往是和哲学、文学紧密相连，把咨询治疗简单地当做“讲道理，摆事实”，或者用句通俗的词汇“劝”，心理咨询不是劝人的技术。
这里需要澄清一个问题，就是“儿童教育”和“儿童心理咨询”是不同的，儿童教育是从教育角度来观察儿童的成长，而儿童心理咨询则是从心理咨询技术的角度来帮助孩子拥有健康的心理素质，两者彼此不同，不能互相替代。无论是学校还是家长需要分清这个区别，如果想对孩子进行心理辅导必须去寻找儿童心理咨询师的帮助。
作者：依虹
五种寻求心理咨询的有效途径
很多人在了解科学的心理咨询之后，都会遇到这样的难题：到哪里去寻找正规的合法的心理咨询服务机构呢？我们遇到了心理困惑，都有哪些途径可以获得帮助呢？
下面列举一些可以帮助你解决心理困惑，以及精神爆发后护理的途径，你可以在自己无法控制内心之后，及时得到相应的呵护和保护。
一、社区医院。社区医生，特别是配备了心理精神科医生的社区医院，是你产生紧急精神情况后的首选，在出现严重失眠，或者不可遏止的轻生念头之后，到社区医院请求医生的帮助是必要的。他们会对症治疗，并根据你的具体情况，建议转诊接受心理治疗。
二、心理热线。当你内心极其痛苦，产生轻生念头之后，拨打公益心理危机热线是一个很好的办法，他们的电话号码通常印在电话簿上，具有心理咨询专业资质的电话接线员将和你通过电话对话，他们知道一定的心理咨询专业知识和咨询技术，可以在应急状态下给与你及时的帮助。这是积极的社会支援方式之一，可以比较好地保护你的隐私。
三、保险公司。你或许会忽略了你的保险公司为你提供的心理帮助。规范和先进的保险服务，将会提供给你一份心理帮助，通过拨打电话，你可以获知相关的有效信息，比如，接线员对你所在的地区内精神治疗情况有所了解，并知道哪些机构和设施属于你的保险范围。
四、心理科。三级甲等医院都会设立心理科，精神病医院也都有相应的心理治疗科，部分私立医院也设有心理科，对于严重的心理疾病的患者，就近到医院的心理科就诊，是当务之急。接受短期或者长期的心理治疗是必要的。
五、心理咨询中心。心理咨询中心往往能够有效地解决心理困惑，可以通过意象对话、绘画治疗、角色扮演、舞动治疗、催眠等等心理技术，为来访者提供科学、系统和完善的心理咨询服务。但是心理咨询中心没有处方权，不能提供药物治疗。
以上是我们获得心理帮助的五个有效途径，其中，心理科和心理咨询中心是我们进行长期心理治疗和服务的必需的两个途径。
作者：孙克起
如何识别优秀的心理医生
如果我们自己遇到心理困惑，或者自己的家人、朋友被心理痛苦所包围，我们自然会想这样一个问题：我们接受谁的治疗和帮助呢？
通常我们根本无法了解一个心理咨询师（心理医生）的咨询水平到底如何？同时，心理咨询（治疗）又是一个新兴的服务行业，我们自己的科学知识并不充分，所以，作为消费者，我们处于一个信息严重不对称的位置。
第一、专业执照
劳动和社会保障部于２００２年制定颁布了《心理咨询师国家职业标准》，按照规定，心理咨询师国家职业资格分为３个等级，分别是：心理咨询员（国家职业资格三级）、心理咨询师（国家职业资格二级）、高级心理咨询师（国家职业资格一级）。
国家的职业标准保证了心理咨询师拥有充分的培训，具备深厚的专业知识和实务技术，所有的心理咨询从业人员必须通过职业资格认证考试，才可以进行咨询治疗。所以，我们识别合格的心理咨询师的第一步，就是看他的专业执照。
虽然，部分心理学专业的专家、教授自身专业造诣很高，但是，由于没有通过实务认证，获得相应的资格认证，需要我们慎重对待。
“高级心理咨询师”属于职称名称，而并不是一个自我夸耀的名称，有的人在宣传资料上登出“高级”字样，需要我们慎重核对。
第二、普通人
好的心理咨询师（心理医生）也是普通人，他们和外界保持着良好的关系，也会有自己的心理困惑，就像医生也会生病一样，除了专业知识，他们和律师、医生、建筑师一样有着自己的生活。在咨询中，最具有欺骗性的是一个全知全能的形象，他是你人生的导师，看透未来和心灵的无所不能的人。遇到这样的全知全能型的人，你需要格外慎重。
第三、尊重隐私权
心理咨询（治疗）是以尊重个人隐私权为根本前提的，在没有得到来访者的允许，咨询师不能将任何信息进行传播，一般都有书面协议。在一些疗程的连接部分，来访者的朋友、亲属会被邀请进来。但是，咨询师一般很少单独会见相同家庭的两个成员。作为心理咨询师对来访者个人隐私权的维护体现了他的职业操守。
第四、科学的咨询与治疗
心理学和心理咨询都是“西学”，是现代科学的一个分科，在我们接受咨询的过程中，会得到各种心理技术的帮助。但是，你需要警惕的是诸如八卦、预测等伪科学的内容，这也是我们评定的一个重要标准。
作者：高岭
文章来源：北京娱乐信报
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