为什么有些人总爱插话?

一句原本精彩的话，如果被人打断后再接着说，就如咬了一口热包子去做别的事，完后再回来吃，香味自然大减。在朋友聚会、公众场所，乃至在单独的闲聊中，你可能都遇过一些喜欢打断别人谈话的人，未等你把话题说完，他们就迫不及待地横上一杠。有位新西兰老师问她的一位学生：“为什么人要有一张嘴，两个耳朵？”因为上帝让我们多听少说，但为什么总有些人喜欢插话？是怕别人说多了，自己被人忽略；还是如本文所说的一种心理焦虑的表现？-psytopic.com


本文顺答一位Psytopic网友的来信：

每当大人讲话时，孩子总是爱插话，要你听她讲事，这是为什么？要不就是在大人讲话制造噪音，也不是特别严重。但感觉她是故意在烦人。这是什么原因，大人应该怎么引导呢？

Psytopic答：这是孩子自我中心化的说话方式，同时也是以此获得大人关注的方法。通常这些孩子都比较自我，希望得到社会（大人世界）的认同，并且有被关爱和关注的强烈需求。一旦这种需求没有得到满足，常以插话来获得。面对这样的孩子，大人可以给其自我表达的机会，在他畅所欲言后，再提醒他应该给他人说话的机会。小学老师可能遇到这种情况的概率比较大，不妨尝试这种方式。


正文开始

我们从小就知道，在别人说话的时候随便打断，是非常无礼的表现。尽管如此，在日常生活中，你可能还是会遇到这样的人：他们很热衷交谈，当别人阐述自己观点时，他们喜欢打断别人，谈论自己的看法。这样的人往往会遭人厌烦，不愿与其交流。但你越是不想和他们说，他们越喜欢加入到你们的谈话中来。那么像这种行为，其背后的机制是什么？遇到这样的人，我们又该如何应对呢？


从发展心理学的角度来说，每个人都经历了一个从青春期的自我中心阶段到成人期的人际——自我互动阶段。在自我中心阶段，青少年感觉自己是世界上独一无二的存在，每个人都在观察自己的表演，自己的感受永远是第一位的，最值得关注。他们过分关注自我内心的感受而误以为周围的人都不大理解自己，所以也就不大能去照顾别人的真实感受，并且他们往往会曲解别人，以为大家都在对自己指手画脚、品头论足，所以，自我中心化的说话方式成了他们的一种自我防御与保护机制。


那些爱打断他人的人，很可能是没有完成从青春期自我向成人期过渡的阶段，他们的自我同一性在发展中受挫，所谓的自我同一性混乱就是：没有在社会中找准自我的角色，自我认同不良的心理焦虑导致他们不断在与他人交谈中打断别人，不断重复青春期的那种自我防御的谈话机制。


要解决这个问题，我们就得不断地调整在社会中的自我认同机制，达到一种良性的认同；同时，当要打断别人时，提醒自己“多给别人一些表达的机会，并从中找到自我发展的资源，获得人际双赢”。如果在生活中遇到这类人，你可以起初多给他们一些自我表达的机会，倾听他们把自己的观点谈具体。然后用语言暗示他：“现在我可以说了吗？”你也可以善意提醒他：“希望我说的时候，你先不要插话，好吗？”这种方式会提醒他调整自己的人际沟通方式，达到与他人更顺畅地交流。



Psytopic推荐自《生命时报》/作者:肖震宇