新闻炒作和事件营销在媒体中的见光度越来越高，作为读者已开始由好奇渐渐变得怀疑，甚至抵触了。逆反心理严重影响了新闻价值的传播，使受众对新闻信息的接 受值为零或负值，即产生零效果和负效果。作为传播者的大众媒体，始终在努力避免受众产生逆反心理，克服这两种效果的产生，但还是避而难免。这篇文章分析了 作为新闻受众对新闻传播过程中常见的逆反心理现象，记者和编辑们不妨听听受众的“心声”。-psytopic.com
新闻受众逆反心理，是指新闻受众跟新闻本意相反的心理活动。新闻受众出现这种心理活动时，表现出与新闻对立的思想感情，也就是反感，出现对新闻明显不信任的态度，产生抵触情绪。
新闻受众逆反心理表现是多种多样的，可以归纳出几种主要的，不妨分析如下：
一、批驳心理。新闻受众接受新闻以后，认为新闻事实失实或是不准确，也可能认为新闻观点错误或是不准确，很快就产生与新闻对立的心理活动，出现不能接受的心态。新闻受众为了证明自己判断的正确，总是想办法找出批驳事实错误的材料，往往用其他事实对新闻进行反证，从而否定新闻事实，同时，用推理或自己的观点，驳倒新闻的观点。
批驳逆反心理不仅要批驳新闻，新闻受众往往还要针锋相对地提出自己的看法，用自己掌握的事实证明自己的观点，并力图战胜新闻。在这样的新闻受众的心目中，新闻无法产生正面效果，只能起反面作用。这是新闻受众逆反心理中最严重的一种。
二、怀疑心理。新闻受众接受新闻以后，产生怀疑心理活动，可以说是与新闻离心离德。它的表现是，怀疑新闻是虚假的，或者怀疑新闻背景有问题，往往要对新闻提出各种疑问。
怀疑心理，是一种新闻接受障碍，这种心理往往又是柔性表现，新闻受众是消极对待，采取不承认的态度，往往还认为新闻传播是为了达到某种不好的目的，以不理睬的方式对新闻进行抗议。
三、厌烦心理。新闻受众在接受新闻时，对新闻产生厌烦心理活动，觉得某一件事或某一类新闻报道得太多了，认为没有必要再报道。有时觉得质量太差，不值得接受，对新闻产生讨厌的情绪。这种心理活动的行为表现是，抛开报刊，关闭电视机或收音机，情绪显得对立。
厌烦心理认为新闻传播者是有意传播不需传播的东西，认为新闻质量不高是新闻传播者不负责任。因此，不仅厌烦新闻，对新闻传播者也反感。这种心理，使新闻失去作用，丧失威信。
四、颠倒心理。新闻受众接受新闻以后，认为新闻颠倒是非，不仅事实颠倒，思想观点也颠倒了，心潮陡起，产生把颠倒的新闻再颠倒过来的心理活动。新闻受众的颠倒心理活动，以自己认为的真实，否定新闻的真实，以自己认为的正确观点，否定新闻的观点。这种心理活动的集中表现是，新闻说好，新闻受众就认为不正确。在这种心理作用下，新闻受众的思想言行与新闻相反，新闻传播的目的走向了反面。
颠倒心理的最终结果，是形成新闻受众的逆反思想，出现反抗情绪，这样的心理活动造成新闻活动不仅达不到目的，反而事与愿违。出现新闻传播的失败，在新闻逆反心理中，它是最坏的一种。
新闻受众出现逆反心理是有其主观与客观原因的，这些原因必须弄清才能认真加以克服。原因虽然很多，只要认真分析是可以发现的，主要有以下几种:
第一、新闻受众不了解情况，对新闻事实产生误解，接受新闻以后错误地对新闻事实产生看法，产生错误的心理活动，导致错误的思想行为。在这样的情况下，出现逆反心理是由客观情况造成的。
第二，由于主观错误，新闻受众对新闻的思想观点产生错误理解，加上思想水平限制，在理解上发生偏差，产生逆反心理，从错误的角度出发，对新闻观点进行不恰当的否定，这是主观造成的。
第三，由于新闻传播不认真，或是新闻道德问题，造成新闻事实的错误或虚假，使新闻失实，新闻受众无法接受，产生逆反心理。在这种情况下出现的新闻受众逆反心理，是理所当然的，不解决好就直接危害新闻活动。
第四，由于新闻有偏激的表现，新闻受众认为新闻违背事物的普遍规律，出现反感，从而难以接受。
第五，由于新闻含糊不清或缺少透明度，新闻受众认为新闻有欺骗性，感到不满，因此产生逆反心理，对新闻进行否定。
在新闻活动中，必须看到新闻受众逆反心理的危害，但不能责怪新闻受众。作为新闻传播者必须从自身做起，自觉地消除新闻受众的逆反心理，创造出好的新闻接受条件，争取新闻受众的配合。
首先，新闻应以真实为生命，要恪守新闻真实性的信条。新闻传播者要增强新闻责任感，使新闻尊重事实，为新闻受众负责，唯有这样才能得到新闻受众信任，才能做到传播者与受众心往一处想。
其次，尊重客观规律，新闻要准确地反映事物的规律，新闻规律要建立在事实之上，做到不偏不倚，以事实说话。
再次，新闻要忠实地报告新闻事实的典型发展过程，主要背景一定要报道清楚，不传播不明白的新闻，更不能蒙骗新闻受众。运用有效的新闻手段，多侧面地进行新闻表达，使新闻令人信服。
当然，受众提高新闻素养，增强对新闻的理解接受能力，也是消除新闻逆反心理的重要因素。
来源：人民网/ 作者：范戈鸿
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