2006-03-29

情绪污染和踢猫效应



对于环境污染人们早已耳熟能详,我们都在尽最大努力去避免所面临的各种污染,如空气污染、噪声污染、光源污染,但生活中有一种污染却尚未引起人们的注意,这就是情绪污染。

一 位女医生购围巾,让年轻女售货员转身拿了几次货,女售货员不耐烦地说:“你是来买围巾还是来欣赏围巾的?”女医生的购物热情一下子降到冰点,随后带着一肚 子怒气上班,摆着一脸的怒容为病人看病,一位病人拿起她刚开的处方对她说:“医生,这种药很难吃,是否能换一种?” 女医生怒气未消,道:“你是治病还是来品尝药味的?”病人哑然。这位病人是银行职员,坐在收银柜台上越想越气,她对顾客的脸色、语气、服务态度可能难以令 人满意。现代社会信息交流快捷,人际交往频繁,环境气氛对人的影响力强,情绪会相互感染,尤其是家庭成员之间情绪很容易互相传播。

当然, 情绪有好有坏,感染的效果会有正有负。良好的情绪会构成一种健康、轻松、愉悦的气氛,坏情绪会造成紧张、烦恼甚至敌意的气氛。情绪污染是指在坏的情绪影响 下,造成心情不畅的氛围。现代医学告诉我们,大多数人的疾病往往会从不良的情绪、失衡的心理中产生。为此,人们应该像重视环境污染一样,重视情绪污染。

要 防止情绪污染,首先每个人要从自我做起,尽量做到不将坏情绪传播给家人、朋友、同事,传播给社会。其次,要提高和学会调整情绪的技巧,遇到烦恼、挫折要善 于解脱,增强心理承受力,另外,切忌把不良情绪带回家,一旦家庭成员情绪不佳,要及时做好疏导化解工作,使氛围向正效应转化。



扩展阅读:



情绪污染主要是指坏情绪。
  
情绪是客观事物作用于人的感官而引起的一种心理体验。无论喜、怒、思、悲、惊,都有其原因和对 象。幽静的环境,清新的空气,高尚的品德,物质的丰富,文化的繁荣,都能引起人们愉快、轻松的良好情绪,而环境脏乱、虚伪庸俗、文化枯萎等,则可能导致人 们厌烦、压抑、忧伤、愤怒的消极情绪。

情绪具有两重性:
一是两极性,如快乐和悲哀,热爱和憎恨,轻松和紧张,激动和平静等;
二是暗示感染性的大小,往往由人们地位和作用的不同而不同。   

现 代心理学告诉人们,人的情绪有两个关键时间,一是早晨就餐前,二是晚上就寝前。在这两个关键时间里,每一个家庭成员都要尽量保持良好的心境,稳定自身情 绪,尽量不要破坏家庭的祥和气氛,避免引起情绪污染。假如在一天的开始,家庭某一个成员情绪很好,或者情绪很坏,其他成员就会受到感染,产生相应的情绪反 应,于是就形成了愉快、轻松或者沉闷、压抑的家庭氛围。   

任何人都会有情绪低落的时候,每当这时,一是要有点忍耐和克制精神,要学会情绪转移。把不良情绪带回家,将心中怨气发泄在家人身上,为一些小事耿耿于怀,……诸如此类,都人影响他人情绪,造成家庭情绪污染。


踢猫效应:



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  心理学上有一个著名的“踢猫效应”:老板骂了员工小王;小王很生气,回家跟妻子吵了一架;妻子觉得窝火,正好儿子回家 晚了,“啪”给了儿子一耳光;儿子捂着脸,看见自家的猫就给它狠狠一脚;那猫冲到外面街上,正遇上街上的一辆车,司机为了避让猫,却把旁边的一个小孩给压 死了。可见,坏情绪是可以传染的。

  在许多情况下,有人冒犯你时,你会了解到那是有人踢了他的“猫”的缘故。你要知道它跟你不相干。更重要的是你要学习如何对消极的事物作出积极的反应。

   下次有人冒犯你的时候,你要笑着说:“喔,今天是否有人踢了人的猫?”如果你能这样 ,就可以推广运用,但最好稍加变化。当生人或不怎么熟的人毫无理由 地发牢骚(你是无辜的)时,要笑着对他说:“我有一个特别的问题要问你。今天是不是有人踢了你的‘猫’?”这会带来不同的反应,但是记住此时你稳操胜券 了。(如果他告诉你他并没有猫,你也不必奇怪。)这意味着你已能对消极的事情做出积极的反应了,并且能以愉快的态度去面对不愉快的事情。你也许会觉得其他 人并不值得你如此和善地对待他们,你可能是对的,但是这种的反应对你是最好的。

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来源:Psychology Express
案例投稿:暗夜星辰

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